文明城市是一个城市的综合性最高荣誉称号，创建文明城市是对一个城市发展综合水平的全面考评，其量化的指标体系既包括人文、资源、环境等领域，又包括经济发展、城市建设、民主法制、社会事业、人民生活等方面。近年来，高新区大力实施科教兴区、经济国际化、新型工业化、新型城市化和可持续发展战略，实现了经济发展与文化繁荣相得益彰，生态文明与物质文明和谐共赢，人民生活与社会面貌日新月异，城市综合实力和竞争能力实现了新跨越。

    会议要求，要认真贯彻落实市委、市政府创建工作会议精神，着力解决好四个方面的问题：一是加快提高市民素质，着力解决文明言行方面存在的突出问题。要注重开展内容丰富、形式多样的宣传教育活动，扎实有效地推进以“做可爱的苏州人”为主题的群众性道德实践活动。要发动企业职工、社区群众和新社会阶层市民等不同人群遵守文明公约，鼓励市民群众自我教育、自我约束、自我提高，加强对未成年人、外来务工人员、城镇新居民等重点人群的法律法规和基本行为规范教育，引导他们从自身做起，养成良好的生活方式和行为习惯。二是加快改善城市面貌，着力解决环境卫生方面存在的突出问题。在创建过程中，要按照硬化、净化、绿化、美化、亮化的标准，加强对城市出入口、集贸市场、旅游景点、广场公园、沿街建筑、交通干道等公共场所的环境整治。加强对市容市貌的长效管理，从群众反映最强烈的问题入手，提高城市的人居质量，将高新区建设成为树绿、山青、水碧、天蓝的美好家园。三是加快提升服务水平，着力解决服务质量方面存在的突出问题。全区各行各业要进一步加强规范化服务，将优质规范服务真正落实到每个环节、每个岗位。进一步树立品牌意识，努力打造一批人性化、亲情化、个性化的服务品牌，塑造行业形象。文化消费市场要加大管理力度，确保文化消费市场的规范和繁荣；公共消防基础设施要进一步完善，严格执行安全生产责任追究制，杜绝特大事故发生。四是加快形成创建合力，着力营造良好的社会氛围。要按照下发创建方案和职能分工，逐级落实创建责任，主动对接市相关创建组，切实履行工作职责。要努力形成宣传的整体声势，提高创建的知晓率和支持度，增强群众参与创建的自觉性，在全区营造“人人有责，个个参与”的浓厚氛围。

    会上还对各创建成员单位的工作职责、创建工作的时间安排等进行了明确部署。（雨后）