昨日，记者在苏州市便民服务中心获悉，从6月30日开始，苏州市人口计生委正式开通市级“12356人口计生阳光服务热线”。与此同时，该热线也已入驻苏州市便民服务中心。今后，市民若有人口和计生方面的服务需求，可拨打“12345”或“12356”，都将接通苏州市便民服务热线，得到及时有效的服务。

    根据国家开通12356人口计生阳光服务热线的要求，从6月30日开始，苏州市人口计生委正式开通市级“12356人口计生阳光服务热线”，向市民提供人口计生方面的法律、法规咨询，接受相关举报和投诉。

    为了充分发挥苏州市“12345”便民服务热线平台的功能，更好地为市民提供方便、快捷、优质、规范的计生便民服务，今年初，苏州市人口计生委提出申请，并经苏州市政府批准，苏州市12356与12345实行并轨运行，建立了以苏州市便民服务中心为一级平台、苏州市人口计生委为二级平台、各市区人口计生部门为三级平台的限时办结制。苏州市便民中心充分发挥人工服务，向市民提供24小时服务，切实增强监督维权实效。

    目前，“12356人口计生阳光服务热线”已向电信用户开通，而其他通信用户也将陆续享受到“12356”这一热线服务。(袁雪)