苏州吴中建行成功举办新一期道德讲堂
2016年11月30日 14:55:55 来源: 新华网
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    近日,从建设银行苏州分行了解到,为鼓舞全行以昂扬的斗志奋力冲刺年底收官工作,扎实推进精神文明建设,弘扬文明新风,11月17日,苏州吴中建行召开以“服务创造价值、奋斗实现跨越”为主题的道德讲堂活动,在全行宣传职业道德,树立服务创造价值理念,发起承担社会责任,践行职业操守和创建合规文化的号召,举全行之力全面提升服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高。

    讲堂首先是“唱歌曲”环节,青年志愿者真情演绎歌曲《爱就在身边——志愿者心中的歌》,在各类公益活动上都能看到吴中支行青年志愿者们的身影,他们用奉献共创温馨家园,用真情迎接美好明天。

    在第二个环节“看短片”中,通过观看赵家路老师讲银行服务礼仪的短片,大家认真体会了“一个人服务态度就是一个人做人做事的态度,做人处事的态度正确,服务的态度也一定正确”的道理和服务礼仪精髓。

    接着“讲故事”环节,营业部周晓洁分享服务故事《点滴客户事 服务在于细》,滨湖支行张翰业分享营销故事《水滴穿石,“恒在心头”》,木渎支行资双祺分享故事《用心工作、用心服务》。身边人讲身边事,身边事教身边人。在营销服务客户第一线的网点和团队中有很多关于服务营销客户,奋斗提升价值的事例值得全行员工深思学习。

    在“自省身”环节中,甪直支行徐建芳分享对合规经营的感悟《扬合规之帆 助建行远航》。在营销拼抢客户和服务维护客户的同时,如何将合规理念融入员工行为规范,融入具体业务操作,促进支行各项业务健康稳定的发展,是我们应该持续探索的课题。

    在“诵经典”环节中,主持人诵读了习近平总书记关于创新的十大论述,对全行不断健全创新机制,促进深化转型发展落地有较好地指导和启发意义。

    在最后“送吉祥”环节中,讲堂给参会的各单位负责人赠送了《做最好的银行支行长》一书,该书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字,以及生动鲜活的气息,非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长,对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展,有着很强的指导意义。通过定期举办道德讲堂,吴中建行全体党员干部共同感悟道德,传播好声音,弘扬正能量,全力推动吴中建行经营管理与精神文明建设再上新台阶。(林红)

 
(责任编辑: 黄梦娜 )

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